Profesyonel Otel Yönetim Yazılımı
Filters
Arama

Takım arkadaşı

VinnHotel Takım arkadaşı destek hizmetleri
Takım arkadaşınız günlük ve acil işlemlerinizde sorularınıza hızlı bir şekilde cevap vererek zamandan tasarruf etmenize yardımcı olabilir.
Sorunuzu VinnHotel uygulamanızdaki "Yerleşik destek paneli"nden sorun ve hızlı yanıtlar alın.

 

Neler dahil?
VinnHotel ekibinden destek
VinnHotel uygulamasının günlük kullanımıyla ilgili sorular
 Rezervasyon, satış, modüllerin kullanımı ile ilgili sorular. vb.
VinnHotel ileri seviye kullanım soruları
Kullanıcı yetkilendirme soruları
Gerçek zamanlı işlemlerle ilgili sorular
Oda, fiyat, paket, promosyon ve indirim oluşturma soruları
Grafik ekranla ilgili ileri seviye kullanım soruları
Fiyatlandırma ve ilerdeki günlerin planlanması ile ilgili sorular
Yedekleme, sistem sağlığı ve raporlamalar ile ilgili sorular
VinnHotel.com sitesinden yapılabilen satınalmalar konusunda sorular
Tesis yönetim yaklaşımı ile ilgili sorular
X
Temel teknolojiler (örn. Windows, IIS, SQL Sunucusu) soruları
X

 

Genel şartlar
Destek dönemi
3 ay veya 1 yıl
Garantili yanıt süresi
1 saat
Diller
Türkçe
İzin verilen hizmet talepleri (sözleşme süresi başına)
Günlük 5 soru
Hizmet seviyesi penceresi (SLW)
Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00
 Tatil günleri hariç
Destek iletişim yöntemi
Yerleşik destek paneli