Neler Dahil? | Durum |
---|---|
VinnHotel ekibinden destek | ✓ |
Günlük kullanım, rezervasyon ve satış modülü desteği | ✓ |
İleri seviye kullanım soruları | ✓ |
Kullanıcı yetkilendirme desteği | ✓ |
Canlı Satış Yöneticisi soruları | ✓ |
Fiyat, paket ve promosyon tanımları | ✓ |
Grafik ekran gelişmiş kullanımı | ✓ |
Fiyat planlama ve doluluk yönetimi | ✓ |
Yedekleme ve sistem sağlığı | ✓ |
Satın alma işlemleri (vinnhotel.com) | ✓ |
Tesis yönetim yaklaşımıyla ilgili sorular | ✕ |
Temel teknolojiler (Windows, SQL Server vb.) | ✕ |
Başlık | Açıklama |
---|---|
Destek dönemi | 1 ay (Otomatik yenilenir) |
Garantili yanıt süresi | 1 saat |
Diller | Türkçe |
İzin verilen hizmet talepleri | Günlük 5 soru |
Hizmet seviyesi penceresi | Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 (Tatil günleri hariç) |
Destek iletişim yöntemi | Yerleşik destek paneli, uzak masaüstü |