Profesyonel Otel Yönetim Yazılımı
Filters
Arama

VinnHotel SSS

VinnHotel – Sıkça sorulan sorular

Merak ettiğiniz tüm soruların yanıtları burada.

 

VinnHotel

🌍 Acentelere erişim nasıl sağlanır?

VinnHotel’i kurun. Channel Manager aracılığıyla acentelerinizi seçin veya ücretsiz RoomFinder’ı yurt içi ya da yurt dışındaki iş ortaklarınıza sunun. Gerçek seyahat acentelerinden doğrudan ve gerçek zamanlı rezervasyonlar alın.

🔗 Gerçek zamanlı satış nasıl yapılır?

VinnHotel'de tanımladığınız fiyat ve kontenjan bilgileri, yalnızca sizin yetkilendirdiğiniz acentelere RoomFinder üzerinden anında yansır. Satışlar, otelin sağladığı verilere göre gerçekleşir.

📋 Kanal yönetimi nasıl çalışıyor?

Tüm oda, fiyat ve kuralları bir kez VinnHotel'e tanımlarsınız. Bu bilgiler, RoomFinder kullanan tüm yetkili acentelere otomatik olarak yansır. Fiyat değiştirmek isterseniz, tek noktadan güncellemeniz yeterlidir.

📊 Satışlarımı nasıl takip ederim?

Tüm rezervasyonlar kaynak bilgisiyle birlikte anlık olarak raporlanır. Hangi acente, ne zaman, hangi oda ve fiyattan satış yaptı – anında görebilirsiniz.

💼 İşletmemin ölçeğine uygun mu?

Kesinlikle. VinnHotel Plus, Pro ve Premium paketleri; tesislerin farklı ölçeklerde kolayca kullanabilmesi için tasarlandı. Karmaşık sistemlerle uğraşmadan profesyonelce satış yapabilirsiniz.

💡 Her türde konaklama tesisi için kullanılabilir mi?

Evet. Otel, pansiyon, apart, villa, tatil köyü, kamp alanı, yat, cruise... Konaklama hizmeti veriyorsanız VinnHotel size uygundur. Dilediğiniz kadar acenteyle çalışabilir, süreci profesyonelce yönetebilirsiniz.

⚙️ Sistemi kurmak zor mu?

Hayır. VinnHotel masaüstü bilgisayarınıza indirip kurabileceğiniz bir yazılımdır. Kurulum birkaç dakikada tamamlanır. Destek ekibimiz her zaman yanınızda.

🔐 Verilerim güvende mi?

Evet. Tüm veriler bilgisayarınızda saklanır. Bulut sistemlere aktarılmaz. İnternet bağlantısı olmasa bile sistem çalışır. KVKK ve GDPR ile tam uyumludur.

🧠 Fiyatlarımı otomatik yönetebilir miyim?

Evet. VinnHotel, doluluk oranına göre fiyatlarınızı otomatik olarak güncelleyebilir. Sezon geçişleri ve özel dönemlerde dinamik fiyatlama yapabilirsiniz.

🔄 Tüm acentelerle nasıl çalışırım?

VinnHotel’de hangi acentelerle çalışmak istediğinizi siz belirlersiniz. RoomFinder ile bağlantı otomatik kurulur, komisyon oranınızı girersiniz ve sistem satışa açılır. Ekstra bilgi göndermeniz gerekmez.

🌐 Yabancı acentelerle çalışabilir miyim?

Evet. RoomFinder çoklu dil ve döviz birimi destekler. Yurt dışındaki acentelere özel fiyatlandırma ve koşullar tanımlayabilirsiniz.

📦 Neden 3 farklı lisans planı var?

VinnHotel, tesis ölçeğinize göre özelleştirilebilir. Böylece yalnızca ihtiyacınız olan kadarını alırsınız, gereksiz masraf yapmazsınız.

🤝 Destek alabilir miyim?

Evet. Eğitim belgeleri hazırdır, destek ekibi hızlı ve çözüm odaklıdır. Kurulumdan sonraki tüm süreçlerde yanınızdayız.

📱 Mobil cihazlarda kullanabilir miyim?

VinnHotel, masaüstü bilgisayarlar için özel olarak geliştirilmiş profesyonel bir otel yönetim yazılımıdır. Geniş ekranlı arayüzü sayesinde onlarca odayı aynı anda görebilir, tüm operasyonu interaktif olarak yönetebilirsiniz. Mobil cihazlar bu seviyede performans ve kullanım kolaylığı sunamayacağı için sistem mobilde desteklenmez.

🔄 Rezervasyon iptali ve iade süreçleri nasıl yönetiliyor?

Tüm iptal ve iade işlemleri VinnHotel üzerinden kolayca takip edilir. Otelin belirlediği iptal politikaları sisteme tanımlanır, süreçler otomatik yürütülür.

💳 Ödeme yöntemleri nelerdir?

VinnHotel, sanal POS entegrasyonu ile kredi kartı ödemelerini 3D güvenlik ile alır. Ayrıca taksitli ve diğer ödeme seçenekleri için destek sağlar.

📈 Dinamik fiyatlama nasıl çalışır?

VinnHotel, doluluk oranına göre fiyatlarınızı otomatik olarak ayarlar. Böylece doluluk azaldığında fiyat artar, yoğun dönemde en optimum gelir elde edilir.