VinnHotel System Manifestosu
1. Sadece Bir Yazılım Değil, Otelin Canlı Yönetim Altyapısı
VinnHotel sadece bir yazılım değildir.
VinnHotel, otel ile satış dünyası arasındaki ilişkiyi yeniden tanımlayan gerçek zamanlı yönetim ve satış altyapısıdır.
Bu yapı;
- Otelin kendi bilgisayarında çalışır,
- Verinin otelde kaldığı,
- Satışın gerçek zamanlı yapıldığı,
- Acente, çağrı merkezi ve doğrudan satışın otelden yönetildiği
bir canlı rezervasyon ve satış modeli sunar.
VinnHotel System, bugüne kadar parça parça çözümlerle yürütülen otel satış dünyasını otel merkezli tek bir canlı sistem altında birleştirir.
2. Temel Terminoloji ve Anlamları
VinnHotel System
VinnHotel System, otel ile acente arasındaki canlı satış ve rezervasyon ilişkisini otelden yöneten üst sistemdir.
- Otelin tüm oda, fiyat, tarih, satış kuralı ve komisyon tanımları otelde yapılır.
- Bu bilgiler otelden tüm satış kanallarına canlı olarak yansır.
- Sistem bulut bağımlı değildir; otelin verisi otelin kontrolündedir.
- KVKK ve GDPR açısından veri, üçüncü taraf platformlarda tutulmaz.
VinnHotel System, klasik “kanal yöneticisi” veya “PMS” tanımının ötesinde, otel merkezli bir satış ve yönetim altyapısıdır.
Live Booking
Live Booking, VinnHotel System’in kalbidir.
Live Booking demek:
- Gerçek zamanlı fiyat,
- Gerçek zamanlı müsaitlik,
- Gerçek zamanlı rezervasyon,
- Gerçek zamanlı komisyon ve kural kontrolü demektir.
Bu yapı sayesinde:
- Acenteler, çağrı merkezleri ve doğrudan satış kanalları otelin tanımladığı aynı canlı veriyi görür.
- Rezervasyon, otelin koyduğu kurallara göre anında gerçekleşir.
- Manuel giriş, senkronizasyon gecikmesi ve overbooking riski ortadan kalkar.
Live Booking, satışın otelden canlı olarak yönetilmesi demektir.
VinnHotel – Otel Yönetim Uygulaması
VinnHotel, otelin kullandığı profesyonel otel yönetim uygulamasıdır.
- Çok güçlü PMS yapısına sahiptir.
- Kanal yönetimi sistemin doğal bir parçasıdır.
- Gelişmiş otomatik dinamik fiyatlama içerir (doluluk oranına göre fiyat ayarlama).
- Otel, tüm satış ağını kendi içinden yönetir.
VinnHotel, otelin komuta panelidir.
VinnAgency – Satış Tarafı Uygulaması
VinnAgency, acentelerin ve çağrı merkezlerinin kullandığı rezervasyon uygulamasıdır.
- Acenteler, otelin VinnHotel System üzerinden tanımladığı oda ve satış kurallarına göre rezervasyon yapar.
- Acenteler yurt içi veya yurt dışı olabilir.
- Otel isterse belirli acentelere VinnAgency verir, isterse sistemdeki diğer VinnAgency kullanıcılarıyla çalışır.
- Komisyon oranları esnek ve otel–acente ilişkisine göre belirlenir.
VinnAgency, otelin satış ağının canlı uzantısıdır.
3. Sistem İşleyiş Felsefesi
VinnHotel System’de:
- Otel, pasif bir “oda sağlayıcı” değildir.
- Acenteler, kopya veri giren aracı yapılar değildir.
- Sistem, OTA mantığıyla çalışan kapalı bir pazar değildir.
Bunun yerine:
- Otel kendi satış ağını kurar.
- Acenteler bu ağa canlı olarak bağlanır.
- Tüm taraflar otelden yayılan aynı gerçek veriyi kullanır.
- Rezervasyon anında kurallar çalışır, satış tamamlanır.
Bu yapı, oteli sistemin doğal merkezi yapar.
4. Bulut Değil, Kontrol
VinnHotel System, “her şey bulutta” anlayışını sorgular.
- Veri otelin kontrolünde olmalıdır.
- Satış altyapısı üçüncü taraf platformlara bağımlı olmamalıdır.
- Otel, kendi ticari ilişkilerini kendisi yönetmelidir.
Bu yüzden VinnHotel System, kontrolün otelde olduğu, ayağı yere basan bir mimariyle tasarlanmıştır.
5. Neden Bu Sistem Var?
Çünkü:
- Bugüne kadar canlı rezervasyon + canlı kanal yönetimi birlikte ve gerçek anlamda sunulmadı.
- Oteller, farklı yazılımlar arasında bölünmüş durumda bırakıldı.
- Acenteler, gecikmeli ve kopuk sistemlerle çalışmak zorunda kaldı.
- Satış, yönetilmesi gereken bir ağ yerine, kontrol edilemeyen bir karmaşaya dönüştü.
VinnHotel System, bu dağınıklığı ortadan kaldırmak için vardır.
6. Son Söz
VinnHotel System,
otel ile satış dünyası arasında canlı, adil ve otel merkezli bir gerçek zamanlı yönetim ve satış altyapısıdır.
Ve bu sistemin merkezinde,
otel vardır.